当公司意识到他们需要业务管理解决方案时，最大的障碍之一就是确定他们需要什么。市场上有如此多的选择，很容易被那些看起来很酷但实际上对您的业务没有任何帮助的华而不实的功能所吸引。通常，当承包商寻找CRM 时，会演示几个不同的提供商，并根据从价格到提供的简洁工具等一切因素做出决定。选择新软件对于任何公司来说都是非常重要的一步，特别是如果您以前从未做过如此大规模的事情。如果您的公司要从这项投资中获得最大收益，您首先需要确定成功是什么样的。在开始寻找软件解决方案之前，让您的团队聚集在一起并确定他们正在寻找什么非常重要。

什么是承包商CRM？

许多承包商谈论如何最大限度地提高组织效率，但很少有承包商拥有适当的软件工具来真正提高组织效率。 “效率”的一个很好的定义是“以最小的浪费精力或费用实现最大的生产力”。使用多个信息孤岛和脱节的解决方案并不能创建一个高效的组织，也不能帮助公司增加利润。实施由承包商CRM 系统提供的全面的总承包商项目管理和项目会计解决方案可以为您的企业提供敏捷性并提高盈利能力。您将拥有有效管理给定项目的整个生命周期所需的工具。我们全面的项目会计和管理解决方案完全集成到您组织的各个方面，可以处理项目的每个阶段，同时提供现场流动性。

承包商CRM系统的功能

建立强大的销售基础

由于建筑行业竞争激烈，您必须结合强大的销售和营销能力来优化您的销售。承包商CRM 系统可以促进您的营销以获得更好的结果，自动化销售沟通，在一个中心位置组织销售线索，让您的销售人员随时了解情况，并提供深入的数据和分析来优化您的销售方式。这意味着您可以立即查看所有潜在客户，了解他们处于哪个阶段以及他们需要做什么才能完成交易，然后从CRM 平台内向您的销售团队分配任务。

找出最有效的营销手段

作为承包商，您依靠多种营销渠道来吸引潜在客户。这包括行业杂志、社交媒体广告、软文促销等。承包商CRM 系统将唯一的URL 或电话号码与每个渠道联系起来，以跟踪哪些渠道带来了最多的潜在客户以及每个渠道的表现如何。最终，这可以帮助您确定可以利用哪些渠道来获得更多潜在客户，以及可以消除哪些渠道。承包商CRM 软件会自动将所有潜在客户汇集到一个来源，您可以在其中获得完整的概览。

轻松管理潜在客户

承包商CRM 系统将所有潜在客户存储在一个集中位置，无论它们来自何处。您可以轻松获得所有潜在客户的完整概览并查看所有相关详细信息。您可以将销售线索分配给您的团队，无论是由您自己、特定团队成员还是随机分配。系统会自动记录整个潜在客户生命周期中的所有联系人，因此可以轻松了解潜在客户所处的位置。它还可以集成到企业微信CRM中，这样通话录音也可以让您轻松准确地知道上次通话中说了些什么。

跟踪联系人的生命周期

购买和建造房屋通常需要很长的购买周期。承包商CRM 系统允许您跟踪潜在客户生命周期的每个阶段。系统自动记录所有交互，因此您可以轻松掌握潜在客户在旅程中的位置以及从头到尾的交流中所说的内容。

通过自动化增强您的销售队伍

自动执行跟进等关键销售任务，不错过任何线索。您可以按照自定义间隔（例如30 或60 天）安排后续消息，甚至可以创建要使用的模板。承包商CRM 系统还允许您设置自动回复消息以响应所有传入的潜在客户并确保捕获所有潜在客户。

执行营销活动

当想要宣传最近的一些活动或推出新服务时，请在承包商CRM 系统中创建电子邮件群发或短信以向数据库发送通知。您还可以使用我们直观的拖放生成器轻松创建自己的品牌新闻通讯或开放日邀请函。

承包商CRM系统的优点

轻松追踪潜在客户

并非每个潜在客户都愿意购买您的产品和服务，即使他们完全打算与您开展业务。您和您的销售团队需要做一些工作来跟进每条销售线索以进行销售。当您跟进时，您不想重新分发公司之前与客户互动的详细信息。承包商CRM 系统将您的潜在客户组织到不同的商店，以跟踪他们在销售漏斗中的状态，您始终掌握有关客户的所有详细信息以及每次互动。您可以设置任务、提醒和会议，以确保您的潜在客户不会再错过。

客户服务全面提升

如今的客户要求最好的，负面评论可能会严重影响您的业务。幸运的是，承包商CRM 系统在客户服务方面表现出色。您可以访问的任何人都可以在客户仪表板中立即获得有关潜在客户或客户的所有信息和活动；您可以查看笔记、即将举行或过去的会议、待办事项、电子邮件和更多列表，不再受到便签的束缚。

使销售流程更有效率

承包商CRM 系统提供强大而灵活的计划程序，因此您可以在一个视图中查看所有员工的会议、待办任务、工作详细信息等。只需拖放即可重新分配或重新排列。向您的代表发送有关即将到来的约会或任务的通知，以便他们可以轻松检索联系方式、获取分步说明并查看之前与客户的所有互动。我们可以帮助您轻松了解公司销售和生产运营的总体情况，或深入了解各个会议的详细信息和客户详细信息。

沟通过程更流畅

您已经确定了很多潜在客户，但现在归结为实际进行销售。承包商CRM 系统为您提供了轻松创建定制、专业投标的工具。与潜在客户会面时，您甚至可以直接通过手机或平板电脑进行，而不会延迟发布提案。然后，只需点击几下，您就可以将提案发送到客户的电子邮件地址，他们甚至可以直接在手机上用手指签名。您的客户很高兴您使整个销售流程尽可能简单并为他们提供了优质的服务。

根据数据做出更好的决策

承包商CRM 系统为您提供了根据系统为您捕获的所有数据做出更好决策的工具。您不必猜测哪个销售人员的成交率最高，或者哪个潜在客户来源产生的每个潜在客户的平均收入最高。承包商CRM 软件报告为您提供强大的见解，使您能够根据过去发生的情况为未来做出更好的决策。

发票收据完善管理

通过承包商CRM 系统赢得更多工作和更多收入，这意味着要创建更多发票、更多采购付款以及更多记录保存。承包商CRM 系统使计费和付款变得更容易、更高效，因此您无需雇用更多人员，也无需担心自己所做的工作得不到报酬。轻松为每项工作创建定制的专业发票管理，跟踪付款和余额，并由客户在线付款。

为企业的独特需求量身定制

承包商CRM 系统的可定制性如此之高，您会认为它是为您构建的。特殊说明及更多内容将自定义字段添加到您的工作和客户资料中将标签和颜色编码应用于客户和工作记录通过用户角色和权限将技术人员限制到内部客户列表、发票、付款和业务活动，可在iOS、Android、平板电脑和网络浏览器，无需额外付费。甚至承包商CRM定制功能也可以通过低代码开发平台完成。

选择合适的承包商CRM系统

关于承包商CRM 系统的一切都是为建筑行业而构建的。帮助公司更好地组织机会和所有联系数据，帮助创建和跟踪出价，并与最有可能为您带来工作的客户保持一致。有效跟踪销售渠道。 Whitecode Contractor CRM 定制软件可帮助您管理业务运营。从工作安排、项目管理和日程安排到估算、发票和客户管理，承包商CRM 将您的合同业务从笔和纸或桌面应用程序等传统方法带入云和数字时代。适用于iPhone 和iPad 等iOS 设备以及Android 设备和您最喜爱的网络浏览器，您可以随时随地轻松开展业务。我们总是从简单的任务开始开发新功能，帮助您节省更多时间、赢得更多工作并赚更多钱。

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