在我们的公众号里，也是给这些人看的，每天都有展示一次的机会。现在挖朋友圈的人那么多，卖家那么多，我们都讨厌那些卖家，但是还是有很多人在做，而且做得很好，赚了很多钱。最根本的原因是他们占据了一个渠道的优势，就是这个渠道人来人往，人流量大。比如王府井，如果每天有四万到五万人，王府井任何一张脸的价值都是很高的。如果我们有一个流量很大的账号，无论是微博、微信还是朋友圈，都相当于自己建了一个王府井。

在移动互联网时代关键就是怎么样建立跟客户相关的渠道

比如小米和海尔的区别，海尔或者TCL或者长虹都是卖东西的，卖完就完了。我希望客户永远不要再去制造商那里。卖东西对小米来说只是第一步，第一步不是卖东西赚钱，而是通过论坛、QQ空间、微博、微信等方式建立了这个渠道。一开始是小米手机，后来出现了红米，再后来出现了路由器、小米电视，都是围绕“人”而建。

所以第一步，你赚不赚到他的钱都无所谓。如果这个人进来并产生信任，迟早你会从这个人身上赚到更多的钱。

我们现在从人的角度去研究移动互联网上的很多东西。不管是微博、微信，还是现在的微淘，如果不抓住“人”这个基本点，很多地方只能看到现象。看不到本质。

比如微信怎么直接卖东西？我们研究了数百个电商微信账号。不适合卖东西。后来随着更深入的研究，第二阶段发现，微信虽然不适合直接开店，但是对电商来说有很大的价值，但是这个价值并不是简单的开店然后推广你的自己的商店。

现在我们看到很多第三方公司在做微信商城，也有很多人来咨询我。我觉得你要想清楚你要用微信做什么。而且现在微信自己支付或者微信后台打印单据查询比较麻烦。如果这时候再去开店，最多也就是尝鲜而已，利润微乎其微。

有人说信任很难建立，我不是说小米没有这么大的能力。但是我告诉你，每个人的时间都是有限的，一天24小时，8小时睡觉，8小时工作，8小时吃喝。他的时间是有限的，不管他信不信你，只要他在你身上花的时间多，在别人身上的时间就会少。你花在其他品牌和产品上的时间越少，你购买其他东西的可能性就越小。您花在产品上的时间越多，您对自己的信任度就越高。这很容易理解。

比如茅台，它其实知道很多人在模仿茅台，它也知道哪些是假的，但它不打假，只是偶尔装一下。他不会和那么多假酒卖家打交道。茅台酒厂家不是不知道，是知道抓这些人的，但是一旦厂家把卖假冒茅台酒的卖的一网打尽，那些人就会去卖五粮液。卖五粮液的人越来越多，卖茅台的人越来越少，所以买五粮液的人就会越来越多。人们一旦喝惯了五粮液，喝茅台酒就会不自在。整个推理更容易理解。

微信对电商企业的价值是什么？后来，我们做了一些更详细的分析。我们采用的分析方法和现在外面用的分析方法不一样，因为我是做电商的，接触的都是一些电商。我们将研究电子商务公司面临的问题。现在电商企业最大的问题是对淘宝和京东没有安全感。目前淘宝上共有4家五金皇冠店铺，五金皇冠店铺是实力最强的店铺。产品有几千万，肯定有几千万的好评。四个硬件皇冠中有两个是七星俱乐部的成员。

所以移动互联网最本质的就是你怎么把人和客户变成你自己的，而不是站在平台的角度去拿一些客户。从平台的角度来说，获客是一种流量模式，所以花钱做推广，就会有更多的流量，不花钱就没有流量。现在流量成本很高。我可以告诉你一个粗略的数字。现在在淘宝上平均每次点击3-4元。一些通俗的词，十几元、几十元。不会比百度差多少。一般30次以上的点击就有可能产生一笔交易。如果平均点击是三四块钱，点击30次以上就要花费你100多块钱。如果你的产品只卖100多块钱，相当于ROI（投入产出比）值是1。现在在淘宝上，ROI可以达到2或者几个点，已经不错了。百度成本会高一些，因为获客精准度比淘宝差，获客成本在100-200元。

研究之后会发现，虽然他们卖了上千万的货，也有上千万人买过他们的货，但是除了赚点钱之外，并没有积攒多少钱。

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